Descubre qué es el inbound marketing y cómo puede ayudar a conectarte mejor con tus usuarios y mejorar tu estrategia de marketing de manera integral. En los últimos años, hemos visto cómo el ecosistema en el que se relacionan las marcas y sus consumidores han venido cambiando con la aparición de las plataformas sociales.
El cambio generacional y la enorme cantidad de información que está a disposición de los usuarios son utilizados para evaluar la oferta de productos antes de tomar la decisión de compra.
A raíz de esto, las marcas han experimentado cómo sus consumidores se han alejado como consecuencia de una estrategia centrada en el producto y no en ellos, y es aquí cuando entra el héroe de este artículo…
El inbound marketing es una metodología que combina técnicas de marketing y publicidad no intrusivas con la finalidad de atraer, convertir, educar, cerrar y deleitar a los consumidores.
Además acompañarlos a lo largo de su proceso de compra hasta volverlos promotores de una marca, producto o servicio.
Historia
¿La historia? Ok, vamos a sus orígenes…
El concepto de inbound marketing nace en 2005 del gran Brian Halligan, cofundador y CEO de HubSpot.
En el 2009 se publica el libro Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media and Blogs, con la autoría de Dharmesh Shah (otro de los creadores de Hubspot), David Meerman Scott y del mismísimo Halligan.
Tiempo después se popularizó gracias a una excelente campaña de relaciones públicas y de esa manera dando el empujón necesario para colocar el inbound marketing como la filosofía favorita de un gran número de empresas en la actualidad.
Debemos también darle crédito a Scott, que hizo lo suyo como uno de los principales influencers publicando su libro «The New Rules of Marketing and PR en 2007.
En el libro se habla de la evolución del marketing gracias a las plataformas sociales y blogs de Internet que se han creado en la última década.
Muchas gracias a Halligan, Scott pero sobre todo a Internet por traer a nosotros está forma de hacer marketing, pero más por los memes, son muy divertidos.
Definición de inbound marketing
El inbound marketing es una metodología que utiliza y combina de manera integral algunas estrategias no invasivas del marketing y publicidad.
Con el objetivo de aportar información de valor para atraerlos hacia ti y acompañarlos a lo largo del viaje del comprador (Buyer journey).
Algunas de las técnicas utilizadas por esta metodología son:
- Marketing de contenidos
- Optimización de motores de búsqueda (SEO por sus siglas en inglés)
- Social media marketing
- Publicidad en buscadores
- Analítica web
- Email marketing
Entre otras que, utilizadas en conjunto, permitirán a los usuarios o clientes potenciales encontrarte fácilmente.
La filosofía del inbound marketing
A diferencia del outbound marketing, la filosofía inbound está centrada en el cliente de manera que busca desarrollar estrategias para que estos lleguen a ti de manera orgánica.
Ofreciendo contenido que genere valor a los usuarios y reduciendo el costo por adquisición (CPA).
Lo anterior es posible ya que el contenido de valor se difunde a través de diferentes canales utilizados por los clientes potenciales y además.
Se trata de un proceso, a mediano – largo plazo, que nos ayudará a conocer mejor a nuestros clientes potenciales y.
Podemos identificar cómo se comportan, cuáles son sus intereses y ofrecerles contenido de valor que los guíe para que vean en ti la mejor opción para resolver sus necesidades.
En resumen, el inbound marketing permite que los usuarios y clientes potenciales te encuentren en Internet para que conozcan tus productos y servicios.
Se trata de ofrecer valor de una forma no intrusiva a través de contenido de calidad y de interés para que tus clientes se acerquen a ti y para que les enseñes el camino que deben seguir para convertirse en promotores de tu marca.