Problematica
Grupo Doble RR es una empresa de autotransporte con distintas rutas en México y USA. Dentro del grupo opera el departamento de logística quien utiliza únicamente hojas de Excel para llevar a cabo sus procesos de captura, análisis y almacenamiento de información.
El uso de distintos archivos y hojas de Excel aumentaba el error humano y dificulta el poder hacer cruce de información.
El resguardo de la información solo se hacía de manera local y el poder generar reportes de desempeño era una tarea que podía llevar semanas.
Solución
Se implementó una herramienta de business intelligence la cual permitió capturar y almacenar la información referente a: fletes, mantenimientos y gastos administrativos. Se generaron tableros de control que automatizan el análisis y generación de indicadores claves que en este momento ayudan al equipo de logística a tomar mejores decisiones basadas en datos. Se resolvieron preguntas como:
¿Qué cliente me genera más utilidad?
¿Que unidad tiene más gastos de combustible?
¿Que chofer tiene mejor desempeño?
¿Cuantas unidades tengo fuera de servicio?
Diseño de la solución
- Se generó una estrategia de datos para capturar la información que sería de impacto para tomar mejores decisiones.
- Se configuraron los componentes necesarios en AWS.
- Se conectó la herramienta de BI con el ERP de la empresa usando APIs para de esta manera automatizar la carga de información referente a facturas.
- Se diseñó el almacén de datos donde estaría resguardada la información para su correcto y rápido análisis.
- Se desarrolló el software necesario para la visualización de reportes, gráficas e indicadores de desempeño.
