Problematica
Plasco es una empresa de venta de productos para construcción e industria gráfica con sucursales en el territorio mexicano. El grupo cuenta con el departamento de ventas y tienen contratado un proveedor externo para temas de TI.
Si bien es cierto, la empresa usa un ERP que se adapta a sus necesidades generales, no se cuenta con un módulo el cual permita cargar metas de venta para cada una de las categorías de todo su catálogo de productos y luego en consecuencia poder cruzar información de las ventas registradas en su ERP.
Solución
Se implementó una herramienta de business intelligence la cual permitió capturar y metas de ventas y se automatizaron procesos de carga de datos procedentes del ERP. Se generaron tableros de control que automatizan el análisis y generación de indicadores claves que en este momento ayudan al equipo de ventas a tomar mejores decisiones basadas en datos. Se resolvieron preguntas como:
¿Qué categoría me genera más utilidad?
¿Qué sucursal vende más para un determinado producto?
¿Que vendedor ha cumplido sus metas este mes?
Diseño de la solución
- Se generó una estrategia de datos para capturar la información que sería de impacto para tomar mejores decisiones.
- Se configuraron los componentes necesarios en AWS.
- Se diseñó el almacén de datos donde estaría resguardada la información para su correcto y rápido análisis.
- Se desarrolló el software necesario para la visualización de reportes, gráficas e indicadores de desempeño.
